“認證”一(yī)詞的(de)英文(wénπ<)原意是(shì)一(yī)種出具證明(míng)文(wén)件(jiàn)的↕↓α∑(de)行(xíng)動。ISO/IEC指南(nán&φ♣)2：1986中對(duì)“認證”的(de)定義是♦↕(shì)：“由可(kě)以充分(fēn)信任的(→∑♦de)第三方證實某一(yī)經鑒定的(de)産品或服務符合特定标準或規範性文(wén)件(j≤≥÷☆iàn)的(de)活動。”
舉例來(lái)說(shuō)，對(duì)第一(yī)方（供方或賣方）提供的(de)™≤‍↓産品或服務，第二方（需方或買方）無法判定其品質是(shì)否合格，而由第£≈✔三方來(lái)判定。第三方既要(yào)對(duì)第±ε一(yī)方負責，又(yòu)要(yào)對(duì)第二​"方負責，不(bù)偏不(bù)倚，出具的(de)證明(míng)要(yà÷εo)能(néng)獲得(de)雙方的(de)信任，這(zhè)樣的(d∏π•λe)活動就(jiù)叫做(zuò)“認證&rdquo ε;。
這(zhè)就(jiù)是(shì)說(shuō)，第三方的(d✔$↕Ωe)認證活動必須公開(kāi)、公正、公平，才能(néng)有(yǒu)效。這(zhè)就(j$β↑iù)要(yào)求第三方必須有(yǒu)絕對(duì)的(de)權力和(h∞'↑é)威信，必須獨立于第一(yī)方和(hé)第二方之外(wài)，必須與₽≠第一(yī)方和(hé)第二方沒有(yǒu)經濟上(shàng)的(de)利益關系，或者有♦γ(yǒu)同等的(de)利害關系，或者有(yǒu)維護雙方權益的(de)義務和(hé)責任φ​↓'，才能(néng)獲得(de)雙方的(de)充分(fēn)信任。
ISO9000是(shì)由西(xī)方的(de)品質保證活動發展起來(lái)的(∞§✔de)。二戰期間(jiān)，因戰争擴大(dà)所需武器(qì)∏ ∞↑需求量急劇(jù)膨脹，美(měi)國(guó)軍火(huδ ǒ)商因當時(shí)的(de)武器(qì)制(zhì)造©§工(gōng)廠(chǎng)規模、技(jì)術(shù)、人(rén)員(yuán)的(dλ‌λ>e)限制(zhì)未能(néng)滿足“一(yī)切為(wèi)了(le)戰争&r≈♦dquo;。美(měi)國(guó)國(guó)防部★ ₹為(wèi)此面臨千方百計(jì)擴大(dà)武器(qì)生(shēng)産量，同時(shí)又✘₽(yòu)要(yào)保證質量的(de)現(xiàn)實問(w↕↕ èn)題。分(fēn)析當時(shí)企業(yè)：大(dà)多(duō)數(shù)管理(lǐ©♠)是(shì)NO1,即工(gōng)頭憑借經驗管理(lǐ)，指揮生(shēng)産，技(jì)術≥∏¶(shù)全在腦(nǎo)袋裡(lǐ)面，而一(yī)個(gè)NO1管理(×✘lǐ)的(de)人(rén)數(shù)很(hěn)®♥®​有(yǒu)限，産量當然有(yǒu)限，與戰争需求量相(xiàng)距很(hě★βn)遠(yuǎn)。于是(shì)，國(guó)防部組織大(dà)型企業(yè)的(de)技(jσ<​ì)術(shù)人(rén)員(yuán)編寫技(jì)術(shù)标準文(wén)件(jiδ§ ∏àn)，開(kāi)設培訓班，對(duì)來(lái)自(zì)其它♠♥¶相(xiàng)關原機(jī)械工(gōng)廠(chǎng)的(de)員(yuán)工(g₽÷₩ōng)（如(rú)五金(jīn)、工(gōng)具、鑄造工(gōng)廠(chǎng)）進行(x"™§$íng)大(dà)量訓練，使其能(néng)在很(hěn)短(±®duǎn)的(de)時(shí)間(jiān)內(nוèi)學會(huì)識别工(gōng)藝圖及工(gōng)藝規則→​，掌握武器(qì)制(zhì)造所需關鍵技(jì)術(shù)，從(cóng)而将&ldγ'quo;專用(yòng)技(jì)術(shù)”迅速↔™“複制(zhì)”到(dào)其它♠₽®ε機(jī)械工(gōng)廠(chǎng)，從(cóng)而奇迹般地(d☆γì)有(yǒu)效解決了(le)戰争難題。戰後，國(guó)防部将該寶貴的(de)&ld™≥↑≠quo;工(gōng)藝文(wén)件(jiàn)化(huà)”經驗進行(∑¥xíng)總結、豐富，編制(zhì)更周詳的(de)标準在全↕&  國(guó)工(gōng)廠(chǎng)推廣應用(yòng)，并同樣取得(de)↓★了(le)滿意效果。當時(shí)美(měi)國(guó)盛行(xíng)文(wén×&§ )件(jiàn)風(fēng)，後來(lái)，美(měi)國(g♦ uó)軍工(gōng)企業(yè)的(de)這(zhè)個(gè)經驗很(hěn​∞)快(kuài)被其他(tā)工(gōng)業(yè)發達國(guó)™ ↓​家(jiā)軍工(gōng)部門(mén)所采用(yòng)，并逐步δ$推廣到(dào)民(mín)用(yòng)工(gōng)業(yè)，在西(xī)方各國(guó)$♠¶蓬勃發展起來(lái)。
随著(zhe)上(shàng)述品質保證活動的(de)迅↔&速發展，各國(guó)的(de)認證機(jī)構在進行×®(xíng)産品品質認證的(de)時(shí)候，逐漸增加了(le)對¶α©(duì)企業(yè)的(de)品質保證體(tǐ)系進行(xíng"≤§←)審核的(de)內(nèi)容,進一(yī)步推動了(le)品質保證活動的(±≥de)發展。到(dào)了(le)70年(nián)代後期，英國(gu≈♦§ó)一(yī)家(jiā)認證機(jī)構BSI（英國♠₹Ω'(guó)标準協會(huì)）首先開(kāi)展了(le× )單獨的(de)品質保證體(tǐ)系的(de)認證業(yè)務，使品質保證​<φ活動由第二方審核發展到(dào)第三方認證，受到(dào)了(l↔'e)各方面的(de)歡迎，更加推動了(le)品質保證活動的(de)迅速發✘✔¶展。
通(tōng)過三年(nián)的(de)實踐，BSI認為(wèi)，這(zhè)↕β‍×種品質保證體(tǐ)系的(de)認證适應面廣，靈活性大(dà)，有(yǒu)向$>國(guó)際社會(huì)推廣的(de)價值。于是(shì)，在1979年(nεΩ&ián)向ISO提交了(le)一(yī)項建議(yì)。ISO←​↔根據BSI的(de)建議(yì)，當年(nián)即決定在IS"∏O的(de)認證委員(yuán)會(huì)的(de)&ldqu✘₽o;品質保證工(gōng)作(zuò)組”的(de)基礎上(shà•✘εng)成立“品質保證委員(yuán)會( ×huì)”。1980年(nián)，ISO正式批準成立了(le)&lλ☆dquo;品質保證技(jì)術(shù)委員(yuán)會(huì)♥ σ€”（即TC176）著(zhe)手這(zhè)一(yī)工(gōng)作(zuò ©)，從(cóng)而導緻了(le)“ISO9000族≈™£”标準的(de)誕生(shēng)，健全了(le)單獨的(de)品質體(tǐ÷♦)系認證的(de)制(zhì)度，一(yī)方面擴大(dà)了(le)原有(y×αǒu)品質認證機(jī)構的(de)業(yè)務範圍，另一(yī)方面又(yòu)導緻了(l↔γ↑εe)一(yī)大(dà)批新的(de)專門(mén)的(de)品質體(tǐ)系認證機(j₽÷δ✔ī)構的(de)誕生(shēng)。